質(zhì)量方針:
以質(zhì)量為核心,從細(xì)節(jié)做起,制造精品,為用戶提供滿意的產(chǎn)品及服務(wù)
質(zhì)量目標(biāo):
準(zhǔn)時(shí)交貨率100%
生產(chǎn)直通率98%
成品檢查合格率99%
服務(wù)目標(biāo):
客戶滿意度為99.9%
客戶投訴/退貨率:1%/0.1%
客戶投訴處理:
A.反應(yīng)時(shí)間:2小時(shí)內(nèi)
B.處理時(shí)間:1天內(nèi)
文件檢驗(yàn):
工程部對(duì)客戶資料做詳盡的檢查,有問題及時(shí)解決,提出合理化建議
產(chǎn)品檢驗(yàn):
來料檢驗(yàn)——合格入庫,不合格退貨
工具夾檢測(cè)——合格送到相關(guān)部門,不合格退貨
生產(chǎn)制程檢測(cè)——每一個(gè)工序的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格,方可進(jìn)入下一個(gè)工序,增加巡檢控制
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
IPC-A-600G標(biāo)準(zhǔn)(PCB合格標(biāo)準(zhǔn));GJB326A-96(軍品標(biāo)準(zhǔn));IPC-6018A(高頻板驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))
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